1、引流：

簡單來講就是把你定位的精準(zhǔn)目標(biāo)用戶都引到你預(yù)先設(shè)置好的盛裝容器(一定要是精準(zhǔn)用戶)，而這個容器可以是網(wǎng)站，論壇，微信公眾號，微博或者是自己的數(shù)據(jù)庫，這是網(wǎng)站運(yùn)營的第一步，也是最重要的一步，因為沒有人，后面的技術(shù)再牛，也沒有用!所以精準(zhǔn)用戶群是基礎(chǔ)。

2、留存：

當(dāng)你的用戶群體來到你的網(wǎng)站以后，那么接下來的事情我們就是通過一系列的運(yùn)營手段，來提高他們的訪問粘性，最大的比例的讓他們留下來，并且保持他們的活躍性，和他們形成長久的互動關(guān)系，并且最重要的是解決他們的需求!

3、轉(zhuǎn)化：

通過前面的引流和留存操作，你可以把前面的過程看成是一個漏斗的模型，越到下面的時候，用戶的數(shù)量在逐漸的減少，其實到轉(zhuǎn)化這一步，我們的理想狀態(tài)就是保證漏斗的兩個斜面越陡峭越好!轉(zhuǎn)化有很多不同的維度，比如注冊，下載，購買等。我們運(yùn)營的最終結(jié)果就是提高轉(zhuǎn)化率!

4、優(yōu)化：

不管你是再牛的運(yùn)營大神，你都不可能把轉(zhuǎn)化率做到100%，所以數(shù)據(jù)分析優(yōu)化就非常有必要，我們要通過收集數(shù)據(jù)來建立整個漏斗模型，通過數(shù)據(jù)分析來判斷是哪一個步驟出了問題，優(yōu)化應(yīng)該從哪一個地方著手……所以數(shù)據(jù)驅(qū)使決策是很有道理的!

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