既然當前網站建設那么的盛行，自然少不了網站運營，眾所周知，在網站運營的過程中人們最關注的就是轉化率。其實，說實話，關于提高網站運營/營銷轉化率并沒有什么技巧和秘籍，唯一要做的就是站在用戶的角度，用心去改進自己網絡運營/營銷的思路，優化網絡平臺的和流程，重視用戶體驗，善于引導用戶參與互動，并積極維系與潛在客戶之間的關系，具體方式如下：

有效提升運營/營銷轉化率的方式

一、確定運營/營銷想達到的目標

無論是做運營還是營銷，都應該有一個明確的核心目標，這是最基本的一點，也是最容易被忽視的，因為總有些人喜歡貪多，希望能同時達成一推的目的。毋庸置疑，這個想法是的好的，但是最為運營/營銷人員，梅豆角不得不提醒你，一定要目標清晰。一旦目標不清晰，轉化流程也會不模糊，自然也就不用提轉化率了，所以，一定要切記，目標明確、清晰、聚焦。

二、畫出用戶轉化核心流程/關鍵步驟

這個環節可以說很簡單，但也可以說很難，簡單在于你只需要羅列出用戶在體驗過程中的關鍵環節，而難是需要你足夠的了解你的產品和服務，足夠熟悉用戶體驗流程，足夠洞察用戶。對此，大部分人會有所誤解，覺得自己做營銷做運營，對于用戶轉化流程已經了然于心，其實那只是自己覺得而已，有點偏自嗨。當真正的在畫出用戶通向我們運營/營銷目標的核心轉化流程之后，你就會清晰地看到每一個用戶的轉化走向。

三、列出影響每一個步驟的關鍵影響因素

在用戶轉化流程的每一個環節，都會有一些會影響這個環節轉化率的關鍵因素，而你需要做的就是列出這些關鍵影響因素，有規劃的去掌控全局，通過優化這些影響因素去提高每個環節的用戶轉化率。在列出每一個環節關鍵影響因素過程中，我們可以憑借敬仰，可以調研用戶，可以內部討論，可以分析競品。

在這里，梅豆角重點說一個方式-流程穿越法，所謂的流程穿越就是你需要切換視角，假設自己是目標用戶，然后走一遍你畫的這個轉化流程，感受每一個用戶可能接觸的點。當然，僅僅是你走一遍還不夠，還要邀請行業大咖、專注人士、目標用戶等都走一遍，記錄下那些會影響轉化的關鍵影響因素，最終列出整個用戶轉化流程上的各個影響因素。

四、優化每個元素

相信大部分的人都清楚，不同運營人員在處理圖像與文字的方式會不同，有時由于基礎條件的限制，需要你從另一個角度另辟蹊徑。如：微博最多可以發140個字，那么你可以選擇長微博，或用圖片彌補文字的長度，現如今已經有越來越多的企業開始重視網站運營，重視自媒體營銷的影響，所以你可以更多的嘗試不同的優化運營方式，優化每個元素。

五、定期做數據分析

數據分析的重要性，相信任何一個從事網站運營的站長應該都知道，想要做好運營，提升營銷轉化率，脫離不開數據分析，不要忽視數據分析，它是反應你實際運營的晴雨表，是調整內容營銷策略與促銷政策最直接的參考指標。所以，這是選擇一款合適的數據分析工具就顯得尤為的重要，為了避免廣告的嫌疑，在此梅豆角就不做推薦嘍！

六、引導老客戶進行轉介紹

這種方式非常對于營銷轉化率非常的有效，通常情況下，對于已經成交的客戶，我們可以通過積分、折扣、禮品等形式來促進老客戶再次消費；同時，對于老客戶介紹來的新客戶，除了新客戶能夠得到比較優惠的價格，老客戶同樣也可以獲得一定積分或禮品等多種形式的回報。

總之，想要提升營銷轉化率，不管是營銷環節、銷售環節、客戶服務環節、產品環節或其它環節，每一個環節都需要認真的打磨，尤其是細節部分，萬萬不能出錯。

轉自淮安互聯 http://www.taofenlife.com